Términos y condiciones
Términos de Servicio de GameHubArena
Al utilizar nuestros Servicios, ya sea como invitado, usuario registrado o de otro modo, usted acepta que estos Términos de Servicio regirán su relación con GameHubArena. Si no acepta completamente estos Términos de Servicio, no debe utilizar ninguno de nuestros Servicios. GameHubArena no está respaldado por, afiliado directamente con, mantenido o patrocinado por Apple Inc, Electronic Arts, Activision Blizzard, Take-Two Interactive, Microsoft, Xbox, Sony, Playstation o Epic Games. Todo el contenido, títulos de juegos, nombres comerciales y/o imagen comercial, marcas comerciales, ilustraciones e imágenes asociadas son marcas comerciales y/o material con derechos de autor de sus respectivos propietarios.
Definiciones
- “Cuenta” significa cualquier cuenta proporcionada por GameHubArena que usted crea para acceder a ciertos Servicios.
- “Conflicto” significa cualquier controversia relacionada con este acuerdo, incluyendo, sin limitación, reclamos que surjan de o estén relacionados con cualquier aspecto de la relación entre usted y GameHubArena, reclamos que surgieron antes de este acuerdo y reclamos que puedan surgir después de la terminación de este acuerdo; sin embargo, esto no incluye reclamos relacionados con o derivados de la aplicación o protección de los Derechos de Propiedad Intelectual, y está sujeto a cualquier ley de derechos del consumidor aplicable en su jurisdicción local.
- “GameHubArena” significa GameHubArena SAS Las referencias a “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” significan GameHubArena, incluidas todas y cada una de las subsidiarias, empresas matrices, empresas conjuntas y otras entidades corporativas bajo propiedad común y/o cualquiera de sus agentes, consultores, empleados, funcionarios y directores. GameHubArena no incluye a los afiliados de GameHubArena ni a terceros (empresas de análisis o tecnología publicitaria u organizaciones similares).
- “Afiliado de GameHubArena” (o “Afiliados de GameHubArena”) significa los proveedores de contenido, distribuidores, licenciatarios o licenciantes de terceros de GameHubArena.
- “Derechos de propiedad intelectual” significa todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses de cualquier tipo, ya sean conocidos o desconocidos en la actualidad, en y para patentes, derechos de secreto comercial, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y derechos similares de cualquier tipo bajo las leyes de cualquier autoridad gubernamental, incluidas, entre otras, todas las solicitudes y registros relacionados con lo anterior.
- “Notificación” significa un escrito entregado por correo electrónico a la otra parte en su respectiva dirección, y será efectivo al momento de su recepción.
- “Política de privacidad” significa la política de GameHubArena en materia de privacidad, que también rige el uso que usted hace de los Servicios y se incorpora al presente documento como referencia. La versión actual está disponible en nuestro sitio web.
- “Servicio” (o “Servicios”) significa cualquier sitio web, dispositivo, plataforma, contenido y otros productos y servicios relacionados proporcionados por GameHubArena y los afiliados de GameHubArena, incluidos, entre otros, títulos, códigos de computadora, temas, objetos, frases pegadizas, conceptos, ilustraciones, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de operación, derechos morales, documentación, transcripciones de chat, información de perfil, grabaciones de juegos jugados usando un cliente de juego de GameHubArena y clientes de juego de GameHubArena y software de servidor.
- “Términos de servicio” (o “Términos”) significa los términos y condiciones de este acuerdo.
- “Contenido del usuario” significa todos y cada uno de los datos que usted carga, transmite o crea a través de los Servicios, incluidos, entre otros, aspectos de personajes, edificios, publicaciones en foros, personajes de cuentas, información de perfil, software, sonido, imágenes, videos, datos de ubicación precisos e imprecisos, datos EXIF, marcas de tiempo, metadatos y cualquier otro contenido aportado por los usuarios a los Servicios.
Titularidad y licencia limitada
- Propiedad de los Servicios: Los Servicios son propiedad de GameHubArena o están autorizados por esta, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual y otras leyes de derechos de propiedad. GameHubArena se reserva todos los derechos, títulos e intereses en y sobre los Servicios, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad que no se le otorgan explícitamente en estos Términos. Su uso permitido de los Servicios está limitado por los derechos de propiedad intelectual de GameHubArena.
- Licencia limitada: Sujeto a su acuerdo y al cumplimiento continuo de estos Términos de Servicio y cualquier otra política relevante de GameHubArena, GameHubArena le otorga una licencia no comercial, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada, sujeta a las limitaciones de estos Términos, para acceder y utilizar los Servicios para sus propios fines de entretenimiento. Usted acepta que no utilizará los Servicios para ningún otro propósito. Usted reconoce que para que GameHubArena le proporcione los Servicios, es necesario que también proporcione funcionalidad relacionada, como análisis, medición, personalización de anuncios, procesamiento de transacciones financieras, prevención de fraude, controles de identidad, medidas de seguridad, marketing y atención al cliente.
- Limitaciones de la licencia: Cualquier uso de los Servicios que infrinja la ley, estos Términos de Servicio o estas Limitaciones de la licencia está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la revocación inmediata de su licencia limitada a criterio exclusivo de GameHubArena, o puede exponerlo a responsabilidad por infracciones de la ley.
Usted reconoce que no hará, directa ni indirectamente:
- Participar en cualquier actividad o acción que GameHubArena considere que sea contraria al espíritu o la intención de los Servicios.
- Copiar, modificar, editar, crear trabajos derivados de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, transmitir o distribuir cualquier material obtenido a través de los Servicios.
- Arrendar, vender, alquilar o explotar de otro modo con fines comerciales cualquier parte de los Servicios, incluido, entre otros, el acceso o uso de los Servicios.
- Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de propiedad intelectual u otros avisos de derechos de propiedad de las copias de materiales de los Servicios.
- Intentar acosar, amenazar, intimidar, avergonzar, abusar o dañar, o defender o incitar al acoso, abuso o daño de otra persona, grupo, de GameHubArena en sí o afiliados de GameHubArena.
- Organizar o participar en cualquier actividad o grupo que sea odioso, dañino u ofensivo hacia una raza, orientación o preferencias sexuales, religión, herencia o nacionalidad, discapacidad u otra clase de salud, género, edad o clases similares determinadas por GameHubArena.
- Iniciar, ayudar o involucrarse en cualquier forma de ataque o interrupción de los Servicios, incluyendo, sin limitación, la distribución de virus, gusanos, software espía, bombas de tiempo, datos corruptos, ataques de denegación de servicio a los Servicios u otros intentos de interrumpir los Servicios o el uso o disfrute de los Servicios por parte de otra persona.
- Utilizar robots, arañas, rastreadores, software intermediario o cualquier otro proceso automatizado para acceder, usar, realizar ingeniería inversa o manipular los Servicios, las Cuentas o GameHubArena.
- Usar servicios de acceso para obtener, generar o inferir cualquier información comercial sobre GameHubArena o los afiliados de GameHubArena, incluida, entre otras, información sobre ventas o ingresos, personal, estructura técnica o estadísticas sobre los usuarios.
- Promover, alentar o participar en cualquier actividad que involucre piratería, phishing, distribución de Servicios falsificados o aprovechar o crear exploits, trampas, errores o características no documentadas, excepto con el único propósito de notificar de forma privada y directa a GameHubArena.
- Poner a disposición a través de los Servicios cualquier material o información que infrinja cualquier Derecho de Propiedad Intelectual, derecho de privacidad, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad o suplante a cualquier otra persona, incluidas, entre otras, celebridades y empleados de GameHubArena.
- Intentar obtener acceso no autorizado a Servicios o Cuentas que no le pertenecen.
- Utilizar los Servicios donde esté prohibido por la ley.
Cuentas
- Uso de la cuenta: Cada cuenta solo puede ser utilizada por una persona. Debe tomar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información de inicio de sesión. Su cuenta puede ser cancelada si otra persona la utiliza. Debe notificar de inmediato a GameHubArena sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. GameHubArena no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño que resulte del acceso no autorizado a su cuenta por parte de una persona no autorizada.
- Cuentas inactivas: GameHubArena podrá eliminar permanentemente las cuentas que se consideren inactivas. Las cuentas se considerarán inactivas cuando no hayan sido utilizadas durante ciento ochenta (180) días.
- Eliminación de cuenta: Usted reconoce que si se elimina su cuenta, puede perder el acceso a cualquier información asociada a ella. Si desea eliminar su cuenta, notifique a GameHubArena enviando un aviso a la siguiente dirección de contacto: help@gamehubarena.co.
- Propiedad de la cuenta: Independientemente de lo que se diga en estos Términos o en cualquier otro lugar dentro de los Servicios, usted reconoce expresamente que no tiene ningún derecho, título o interés sobre ninguna cuenta que cree a través de nuestros Servicios, y que su cuenta no es de su propiedad. Su cuenta es propiedad de GameHubArena y se le otorga una licencia limitada de acuerdo con las mismas reglas que se establecen en los apartados 2(a) y 2©.
Tarifas y condiciones de pago
- Participación en torneos: Dentro de los Servicios, usted puede participar en torneos de pago y competencias cara a cara en ciertos juegos competitivos multijugador basados en habilidades (una “Partida”). El ganador de cada Partida se determinará en función de su habilidad en relación con otros usuarios que compitan en el mismo torneo o Partida cara a cara.
- Requisitos de edad: Además de cumplir con el requisito de edad para acceder a los Servicios, tal como se detalla en la Sección 6 de estos Términos de Servicio, usted debe tener al menos la edad legal mínima requerida por el estado en el que reside para poder participar en dichas Partidas. Si su estado de residencia no permite que se jueguen juegos basados en habilidades por dinero en efectivo o premios, no debe participar en dichas Partidas. GameHubArena puede solicitarle en cualquier momento que proporcione una prueba de elegibilidad para participar en una Partida o retirar fondos.
- Costos y premios: El costo de la inscripción y el valor de los premios ofrecidos en cada Partida se divulgarán antes del comienzo de cada Partida. Al remitir las tarifas de inscripción para cualquier Partida, usted acepta y reconoce que cualquier tarifa de inscripción pagada no es reembolsable y que es posible que no gane la Partida. Al comienzo de la Partida, cualquier tarifa de inscripción pagada se cargará a su método de pago registrado. Usted es el único responsable del pago de cualquier tarifa de inscripción.
- Determinación de resultados: Después de la Partida, incluso si la Partida se cierra antes de tiempo, los usuarios informarán los resultados de la Partida a GameHubArena dentro de los Servicios. GameHubArena tendrá la discreción única y absoluta para determinar los resultados de la Partida y los ganadores, y al participar en cualquier Partida, usted acepta estar sujeto a estas determinaciones. Una vez que GameHubArena haya determinado el ganador de la Partida, retendrá una comisión del diez por ciento (10 %) de todos los montos de los premios ganados por el ganador de la Partida, y luego los fondos restantes del premio se acreditarán en la cuenta del ganador de la Partida o se le remitirán.
- Responsabilidad del Usuario
Es responsabilidad exclusiva del usuario registrarse en el torneo con el nombre de usuario correspondiente a la plataforma de juego en la que va a participar. El nombre de usuario debe ser exacto y coincidir con el registrado en la plataforma de GameHubArena. En caso de que el usuario resulte ganador y no haya registrado correctamente su nombre de usuario, no se le realizará el pago correspondiente. Además, cualquier discrepancia en el nombre de usuario que impida la correcta identificación del ganador será responsabilidad del usuario, y GameHubArena no se hará responsable de los pagos no realizados debido a este motivo.
- Tarifa de servicio: Además de la tarifa de partida del 10 %, GameHubArena puede aplicar una tarifa de servicio una vez que comience la partida. El precio de la tarifa de servicio se establece a discreción de GameHubArena y está sujeto a cambios en cualquier momento.
- Tarifa por inactividad: La inactividad se define como el período transcurrido desde que un jugador completó por última vez un juego en GameHubArena. Si la cuenta de un jugador permanece inactiva durante 365 días consecutivos, a partir del día 366, se cobrará una tarifa por inactividad de $4.000 COP a la cuenta del jugador inactivo cada mes a partir de entonces. En caso de que una cuenta permanezca inactiva durante un período superior a 24 meses, GameHubArena se reserva el derecho de reevaluar y posiblemente aumentar la tarifa por inactividad. GameHubArena se reserva el derecho de ajustar, modificar o eximir estas tarifas por inactividad.
- Política de reembolsos: TODOS LOS CARGOS INCURRIDOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS SE PAGAN POR ADELANTADO, SON DEFINITIVOS Y NO SE REEMBOLSARÁN EN SU TOTALIDAD NI EN PARTE, POR NINGÚN MOTIVO, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA LA LEY DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN LOCAL. NO RECIBIRÁ DINERO NI OTRA COMPENSACIÓN POR LOS ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, YA SEA QUE DICHO CIERRE HAYA SIDO VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.
- Términos y Condiciones de Cancelación del Torneo
- La plataforma GameHubArena se reserva el derecho de cancelar un torneo de manera unilateral en cualquier momento. En caso de cancelación, el dinero de la inscripción al torneo será reembolsado automáticamente a la billetera virtual de la plataforma de los usuarios inscritos. Este reembolso se procesará dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de cancelación del torneo.
Política de recarga
1. Recarga mediante canales Virtuales: En nuestra plataforma tenemos disponibles algunas alternativas. online para que deposites a tu cuenta desde la comodidad de tu casa, las cuales son:
- Pasarela de pagos epayco
- Botón de pagos PSE
- Tarjetas crédito
- Tarjetas débito
- Entre otros.
2. ¿Qué es un documento de retiro?
Un documento de retiro es aquel documento que te permitirá retirar y cobrar tus premios por trasferencia bancaria después de haber inscrito exitosamente tu cuenta. Nota: Es importante aclarar lo siguiente; para que un usuario tenga saldo disponible para cobrar, debió haber realizado un depósito jugar y ganar, de esta manera podrá obtener las ganancias retirables.
3. ¿Tengo límites para generar mis solicitudes de retiro?
Si, el valor mínimo para generar una solicitud de retiro es de $40.000 pesos, máximo 300.000, las solicitudes de retiro iguales o superiores a $600.000 serán validados y el área encargada tiene hasta 72 horas máximo para autorizar o bloquear una solicitud de retiro por este valor. Nota: Solo se permitirá generar un documento de retiro por día
- ¿Cómo generar una solicitud de retiro?
Para generar un documento de retiro, debes ingresar a tu cuenta personal de gamehubarena.com, Si esta desde un dispositivo móvil debemos brindarle el siguiente paso a paso:
Desde un móvil los pasos son:
Ingresar a la cuenta de GameHubArena, diríjase a “cuenta” y a “monedero” y continúe con lo siguiente:
Medios de retiro
En la sección de Medios de retiro debe ir a la opción de “Agregar medios de Retiro”, llenar los datos que se solicitan y finalmente dar click en “agregar”.
Una vez finalizada la solicitud del medio de retiro se estima una respuesta en 48hs para que la plataforma lo apruebe. Si el medio de retiro es aceptado ya puede crear la solicitud de retiro.
NOTA: Una vez aprobado un medio de retiro no es necesario volverlo a agregar, este quedará guardado en su cuenta para un próximo retiro.
Retiros
Para retirar su dinero debe seguir los siguientes pasos:
Debe ir al apartado de “CUENTA”, luego al menú de opciones ubicado en la derecha superior y finalmente a la sección de “MONEDERO”.
Debe dar en la opción de Retirar, que está ubicada debajo de sus Nubs, y diligenciar los campos solicitados.
Una vez creada la solicitud de retiro, la plataforma procesará su solicitud en aproximadamente 48hs.
El retiro mínimo debe ser de 40.000.
Comisión de retiro: la comisión de retiro la asume el usuario y tiene un valor de 10.000COP por transacción por temas legales, impuestos y transacción de bancos. Ejemplo: el usuario solicita un retiro de 40.000, le llagara a su medio de retiro 30,000COP teniendo en cuenta que la comisión de retiro es de 10.000 COP.
Desde un computador los pasos son:
Ingresar a la cuenta de GameHubArena, diríjase a “mi cuenta” y a “monedero” y continúe con lo siguiente:
Medios de retiro
En la sección de Medios de retiro debe ir a la opción de “Agregar medios de retiro”, llenar los datos que se solicitan y finalmente dar click en “agregar”.
Una vez finalizada la solicitud del medio de retiro se estima una respuesta en 48hs para que la plataforma lo apruebe. Si el medio de retiro es aceptado ya puede crear la solicitud de retiro.
NOTA: Una vez aprobado un medio de retiro no es necesario volverlo a agregar, este quedará guardado en su cuenta para un próximo retiro.
Retiros
Para retirar su dinero debe seguir los siguientes pasos:
Debe ir al apartado de “CUENTA”, luego al menú de opciones ubicado en la derecha superior y finalmente a la sección de “MONEDERO”.
Debe dar en la opción de Retirar, que está ubicada debajo de sus Nubs, y diligenciar los campos solicitados.
Una vez creada la solicitud de retiro, la plataforma procesará su solicitud en aproximadamente 48hs.
Forma de pago por transferencia:
- Valor mínimo $40.000, valor máximo $2.000.000.
- La cuenta bancaria debe estar a nombre del titular de la cuenta de juego.
- Solo se permiten cuentas de régimen simplificado (Corriente o ahorros)
- Tiempo de consignación: De 1 a 72 horas hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos).
- Una vez aprobado ya no podrás visualizarlo en la sección de retiros pendientes.
Para tener en cuenta:
- El usuario podrá retirar el saldo depositado, siempre y cuando se haya jugado el 50% del valor de la recarga.
En torneos gratuitos
Los nubs obtenidos en torneos gratuitos no podrán ser retirados inmediatamente.
Para poder solicitar el retiro de los nubs obtenidos en torneos gratuitos, el usuario deberá participar en al menos cuatro (4) torneos pagos.
Los torneos pagos deben ser completados y no simplemente iniciados.
6. ¿Puedo cancelar un documento de retiro?
- En caso de ser por transferencia bancaria este no podrá ser cancelado y se debe esperar a que se finalice el proceso de pago, dentro de los tiempos establecidos.
- Si por alguna razón la solicitud de retiro por transferencia bancaria es rechazada el saldo se verá reflejado en la cuenta de juego, dentro de las 72 horas hábiles.
Contenido del usuario
- Responsabilidad del contenido: En la medida máxima permitida por la ley, GameHubArena no asume ninguna responsabilidad por la conducta de ningún usuario que envíe Contenido de Usuario, y no asume ninguna responsabilidad por la revisión previa o el control de los Servicios en busca de contenido o conducta inapropiada o ilegal. No podemos revisar previamente ni controlar todo el Contenido de Usuario y no lo haremos. Su uso de los Servicios se realiza bajo su propio riesgo y usted es el único responsable de cualquier Contenido de Usuario que publique.
- Reglas para el contenido: Al transmitir o cargar Contenido de Usuario, usted acepta cumplir las siguientes reglas:
- Todo el contenido será preciso, completo y libre de fraude y engaño.
- Todo el contenido estará libre de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual.
- Todo el contenido no debe amenazar, acosar o promover el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de ningún tipo contra ningún grupo o individuo ni promover o alentar la violencia o actividades ilegales.
- Todo el contenido cumplirá con estos Términos de Servicio.
- Todo el contenido no violará ninguna ley, restricción contractual o derechos de otras partes.
- Todo el contenido estará libre de virus, adware, spyware, gusanos u otros códigos maliciosos.
- Todo el contenido estará libre de spam, solicitudes comerciales, cartas en cadena y correos masivos.
- Confidencialidad del contenido: Todo el Contenido de Usuario que publiques será considerado no confidencial. GameHubArena solo compartirá la información personal que proporciones de acuerdo con la Política de Privacidad. GameHubArena no es responsable del uso o apropiación por parte de otros usuarios o terceros de cualquier Contenido de Usuario que hayas enviado a través de los Servicios.
- Licencia del contenido: Por la presente, usted otorga a GameHubArena una licencia no exclusiva, irrevocable, perpetua, transferible, totalmente pagada, libre de regalías y mundial (incluido el derecho a sublicenciar y ceder a terceros) y el derecho a usar, copiar, reproducir, citar, volver a publicar, arreglar, imprimir, archivar, almacenar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados de, fabricar, comercializar, publicar, distribuir, vender, licenciar, sublicenciar, sindicar, transferir, traducir, arrendar, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente o proporcionar acceso electrónicamente, transmitir, comunicar al público por telecomunicaciones, ejecutar, ingresar en la memoria de la computadora y practicar, de cualquier manera, su Contenido de Usuario, o cualquier parte del mismo, de cualquier manera o forma en cualquier medio o formato, ya sea conocido ahora o ideado en el futuro, así como todos los trabajos modificados y derivados del mismo en relación con nuestra prestación de los Servicios, incluida la comercialización y promociones de los Servicios, y sin previo aviso, pago o atribución de ningún tipo a usted o cualquier tercero. En consecuencia, usted otorga a GameHubArena y a los Afiliados de GameHubArena todas las licencias, consentimientos y autorizaciones necesarias para permitir que GameHubArena use el Contenido de Usuario para tales fines. También otorga por la presente a GameHubArena el derecho de autorizar a otros a ejercer cualquiera de los derechos otorgados a GameHubArena en virtud de esta Sección. Además, por la presente otorga a GameHubArena el derecho incondicional e irrevocable de usar y explotar su nombre, imagen y cualquier otra información o material incluido en cualquier Contenido de Usuario y en relación con cualquier Contenido de Usuario, sin ninguna obligación hacia usted. Salvo que lo prohíba la ley, usted renuncia a cualquier derecho de atribución y/o cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Contenido de Usuario, independientemente de si su Contenido de Usuario se altera o cambia de alguna manera. GameHubArena no reclama ningún derecho de propiedad sobre su Contenido de Usuario y nada en estos Términos de Servicio tiene como objetivo restringir los derechos que pueda tener para usar y explotar su Contenido de Usuario.
- Infracción de derechos de autor: En cumplimiento de la Ley de Derechos de Autor y otras leyes aplicables similares o equivalentes, si se notifica a GameHubArena que usted ha infringido los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, su acceso a los Servicios puede ser cancelado sin previo aviso. Si cree que se ha infringido su contenido en los Servicios, notifíquenoslo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: soporte@gamehubarena.com. Tenga en cuenta que, si tergiversa deliberadamente la infracción de los derechos de autor, puede ser responsable de los daños y perjuicios, incluidos los costos y honorarios de los abogados. Las notificaciones enviadas a GameHubArena en virtud de esta disposición deben incluir:
- Una descripción de los derechos de propiedad intelectual que se alega han sido infringidos.
- Una descripción del material que se alega que infringe los derechos.
- Su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración suya de que: (1) cree de buena fe que aquí se ha producido una infracción de los derechos de propiedad intelectual; y (2) la información contenida en esta notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de propiedad intelectual que supuestamente se han infringido.
- Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de propiedad intelectual que supuestamente se han infringido.
Término
A menos que GameHubArena lo modifique o enmiende, este acuerdo y sus disposiciones permanecerán vigentes. La rescisión de cualquier licencia otorgada por GameHubArena en virtud de este acuerdo no afectará ninguna otra disposición de este acuerdo.
Acceso a la cuenta y asignación permitida
- Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que, por lo demás, es legalmente competente para leer, comprender y aceptar las disposiciones de este acuerdo. Si es menor de 18 años, no debe utilizar ninguna parte de los Servicios, crear una Cuenta ni enviar información personal a GameHubArena a través de los Servicios.
- Si anteriormente se le ha prohibido utilizar alguno de los Servicios de GameHubArena, entonces no podrá utilizar nuestros Servicios.
- Solo puede tener una Cuenta. Si se descubre que ha registrado varias Cuentas, que comparte Cuentas con otra persona o que accede a los Servicios a través de una cuenta que no es la suya, todas las Cuentas afectadas por dicho uso se cancelarán y GameHubArena podrá incautar todas las ganancias de los Partidos asociados con esa cuenta.
- Si es padre y cree que su hijo puede haber creado una cuenta, contáctenos con los detalles de esa cuenta a soporte@gamehubarena.com para eliminarla.
Disponibilidad y terminación del servicio
Usted reconoce que:
- GameHubArena puede, a su exclusivo y absoluto criterio, proporcionar modificaciones, versiones, mejoras, actualizaciones o parches posteriores relacionados con cualquier parte de los Servicios.
- GameHubArena tiene absoluta y exclusiva discreción para terminar o restringir inmediatamente el acceso a los Servicios, o cualquier parte de los Servicios, incluidas todas y cada una de las Cuentas y todos y cada uno de los fondos relacionados con su Cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted.
- El acceso a los Servicios puede verse interrumpido por razones dentro o fuera del control de GameHubArena, y GameHubArena no puede garantizar y no garantiza que usted podrá utilizar los Servicios cuando lo desee.
- Es posible que GameHubArena no ofrezca los Servicios en todos los países o ubicaciones geográficas.
- Usted es el único responsable de cualquier tarifa de conexión a Internet y de telefonía móvil en la que pueda incurrir como resultado del uso de nuestros Servicios.
Garantía y responsabilidad
Usted reconoce que gamehubarena y sus afiliados no son responsables
- Por cualquier daño indirecto, incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios, fondos de comercio o datos, que de cualquier forma surja del uso o la incapacidad de usar el servicio; o
- Por la conducta de terceros, incluyendo otros usuarios del servicio y operadores de sitios externos.
Gamehubarena le proporciona los servicios “tal cual” y “según disponibilidad”. Gamehubarena no ofrece garantías ni representaciones de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de los servicios, a menos que dichas garantías u otros derechos estatutarios del consumidor sean legalmente incapaces de exclusión o limitación en su jurisdicción local. El riesgo de utilizar los servicios recae enteramente en usted, al igual que el riesgo de lesiones causadas por los servicios.
En la medida máxima permitida por la ley, gamehubarena renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Gamehubarena no garantiza que los servicios estén libres de virus u otros componentes dañinos. En la medida en que lo permita cualquier ley que aplique, las exenciones de responsabilidad en estos términos se aplican a todos los daños o lesiones causados por los servicios, o relacionados con el uso o la incapacidad de usar los servicios, bajo cualquier causa de acción en cualquier jurisdicción, incluyendo, sin limitación, acciones por incumplimiento de garantía, incumplimiento de contrato o agravio (incluida negligencia).
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, la responsabilidad total de gamehubarena y/o los afiliados de gamehubarena que surja de o en conexión con este acuerdo no excederá los montos totales que usted haya pagado (si hubiere) a gamehubarena y/o los afiliados de gamehubarena en los ciento ochenta días (180) días inmediatamente anteriores a la fecha en la que usted presente por primera vez dicho reclamo.
Si no ha pagado a gamehubarena o a cualquier afiliado de gamehubarena ninguna cantidad en los ciento ochenta (180) días inmediatamente anteriores a la fecha en que presente por primera vez dicho reclamo, su único y exclusivo recurso para cualquier disputa con gamehubarena y/o cualquier afiliado de gamehubarena es dejar de usar el servicio y cancelar su cuenta.
Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los estados unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los estados unidos como un país “que apoya al terrorismo”, y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de los estados unidos.
Algunos estados, países o jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños derivados o incidentales. En dichos estados, países o jurisdicciones, gamehubarena y sus afiliados estarán limitados al máximo grado permitido por las leyes aplicables, sujeto a cualquier ley aplicable sobre derechos del consumidor en su jurisdicción local.
Indemnidad
- Defensa e indemnización: Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GameHubArena, a los afiliados de GameHubArena y a cualquier tercero bajo acuerdo con GameHubArena, y a cualquier empleado, contratista, vendedor, agente, proveedor, licenciatario, cliente, distribuidor, accionista, director o funcionario de cualquiera de los anteriores, así como a cualquier persona que utilice los Servicios y a cualquier persona o entidad que tenga conocimiento de su uso de los Servicios en cualquier momento, con respecto a todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, juicios, premios, lesiones, daños, pérdidas, costos, honorarios o gastos (incluidos, entre otros, los honorarios y costos de abogados) que surjan de, de o de cualquier manera, directa o indirectamente, se relacionen con:
- Su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos de Servicio;
- Su uso de los Servicios, incluidas, entre otras, consideraciones económicas, físicas, emocionales, psicológicas o relacionadas con la privacidad; y
- Sus acciones para afectar conscientemente los Servicios a través de cualquier bloatware, malware, virus informático, gusano, caballo de Troya, spyware, adware, crimeware, scareware, rootkit o cualquier otro programa instalado de manera que el código ejecutable de cualquier programa esté programado para utilizar o utilice ciclos de procesador durante períodos de tiempo en los que dicho programa no se esté utilizando directa o indirectamente.
- Derecho a defensa: GameHubArena y los afiliados de GameHubArena se reservan el derecho, pero no la obligación, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a indemnización por parte suya.
- No obligación de defensa: Usted reconoce y además acepta que GameHubArena no tiene obligación de defenderlo, indemnizarlo o eximirlo de responsabilidad de ninguna manera relacionada con este acuerdo, incluido, entre otros, su uso de los Servicios, el uso de los Servicios por parte de cualquier persona o cualquier conexión entre lo anterior y cualquier otra persona o entidad que tenga conocimiento de su uso de los Servicios en cualquier momento.
- Supervivencia: Esta Sección sobrevivirá a la terminación de este acuerdo.
Resolución de conflictos
- Resolución informal: Con respecto a cualquier conflicto, usted acepta intentar negociar la resolución de cualquier conflicto de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje u otro procedimiento, incluido cualquier procedimiento legal en un tribunal o ante una agencia administrativa. Dichas negociaciones informales comienzan una vez que GameHubArena recibe su notificación.
- Información de contacto: Puede contactar con GameHubArena en la siguiente dirección:
- GameHubArena SAS.
- Carrera 79 # 19-88
- puede resolver satisfactoriamente un conflicto de manera informal en un total de treinta (30) días, o si GameHubArena, a su exclusivo y absoluto criterio, determina que no será posible resolver satisfactoriamente ese conflicto de manera informal en un total de treinta (30) días, usted acepta que tanto usted como GameHubArena pueden solicitar una resolución mediante un arbitraje final y totalmente vinculante realizado de conformidad con las Reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje. La parte que solicite que un conflicto se resuelva mediante arbitraje de conformidad con esta Sección será responsable de iniciar dicho procedimiento.
- Asociación Estadounidense de Arbitraje: La Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) se encargará del arbitraje entre usted y GameHubArena, y se utilizarán las normas y procedimientos de la AAA (incluidos sus procedimientos complementarios para conflictos relacionados con los consumidores, si corresponde). Si algo en estos Términos es diferente a las normas y procedimientos de la AAA, entonces seguiremos estos Términos en su lugar. Puede consultar las normas y procedimientos de la AAA en su sitio web http://www.adr.org o puede llamarlos al 1-800-778-7879.
- Derecho a asesoría jurídica: USTED ENTIENDE Y ADEMÁS ACEPTA QUE TIENE DERECHO A CONSULTAR CON UN ASESOR JURÍDICO INDEPENDIENTE DE SU ELECCIÓN CON RESPECTO A ESTA Y CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO Y QUE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE ELIMINARÁ SU DERECHO LEGAL A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL, A TENER UN JUICIO CON JURADO Y/O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CON RESPECTO A CUALQUIER DISPUTA DE ESTE TIPO. Usted y GameHubArena acuerdan que ninguno de los dos intentará que ningún otro arbitraje o demanda colectiva relacionada con ninguna otra parte se una a ningún arbitraje en el que usted esté involucrado con GameHubArena. En la medida máxima permitida por la ley, ningún procedimiento de arbitraje se decidirá sobre la base de una demanda colectiva o utilizando procedimientos de demanda colectiva. Usted y GameHubArena acuerdan además que cada uno puede presentar reclamos contra el otro únicamente a título individual y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo.
Misceláneas
- Sitio web que no permite juegos de azar: No se permiten juegos de azar dentro de los Servicios. Los torneos habilitados a través de los Servicios utilizan juegos basados en habilidades, lo que significa que el resultado de todos los juegos relevantes se basa principalmente en la habilidad de los participantes del Partido, no en el azar. GameHubArena no tiene conocimiento de la probabilidad de que un participante en particular gane un Partido y no hace declaraciones sobre las posibilidades de ganar de un usuario individual.
- Disputas sobre resultados: En caso de disputa sobre el resultado de un partido, GameHubArena puede solicitar que los participantes del partido proporcionen evidencia adicional, incluyendo, entre otras, evidencia fotográfica o en video de los resultados del partido a través del sitio web de GameHubArena. Si cree que ha habido un error con respecto a cualquier distribución de ganancias o retiros de su cuenta, envíenos un correo electrónico a: disputes@gamehubarena.co. GameHubArena se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio, aplicar una penalización y cancelar su cuenta. Si alguna ganancia se acredita por error en una cuenta, GameHubArena puede deducir automáticamente dichas ganancias de su cuenta al descubrir dicho error.
- Aceptación de términos: Es su responsabilidad leer, comprender y aceptar este acuerdo en relación con su uso de los Servicios. Usted reconoce que GameHubArena puede realizar cambios a estos Términos de Servicio en cualquier momento y que los títulos de las secciones de este acuerdo son solo para fines de conveniencia. A menos que GameHubArena indique lo contrario, cualquier cambio a estos Términos entrará en vigencia cuando se publique. Si continúa utilizando los Servicios después de que se publiquen los cambios, entonces acepta que dichos cambios se aplicarán a su uso continuo de los Servicios. Debe consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre los cambios.
Acuerdo completo
- Acuerdo final: Este acuerdo: (1) es el acuerdo y entendimiento final y completo de las partes con respecto al objeto del mismo, y reemplaza y sustituye todos los acuerdos y entendimientos anteriores y contemporáneos con respecto al mismo; (2) no puede ser cambiado, enmendado o modificado de ninguna manera por usted, excepto según lo autorizado por escrito y firmado por los agentes autorizados de ambas partes; (3) no es asignable, excepto a un sucesor en interés de sustancialmente todos los negocios o activos de una de las partes y cualquier otro intento de asignar o transferir este acuerdo o cualquier interés en el mismo es nulo; y (4) será vinculante para, y redundará en beneficio de, las partes del presente, sus respectivos herederos, ejecutores, administradores, sucesores, representantes personales, licenciatarios y cesionarios.
- Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable de demoras o incumplimientos de las obligaciones resultantes de actos que estén fuera del control razonable de dicha parte, incluidos guerra, terrorismo, actos de enemigos públicos, huelgas u otros disturbios laborales, cortes de energía, incendios, inundaciones, terremotos, casos fortuitos y otros desastres naturales.
- Renuncia de derechos: Ningún acto u omisión de acción por parte de GameHubArena se considerará una renuncia a ningún derecho contenido en este acuerdo, y cualquier renuncia por parte de GameHubArena debe ser por escrito y firmada por un funcionario de GameHubArena. Si GameHubArena renuncia expresamente a alguna disposición de este acuerdo, dicha renuncia no constituirá una renuncia a ninguna otra disposición de este acuerdo, y la disposición renunciada no se considerará renunciada para siempre en el futuro.
- Validez de las disposiciones: Si alguna disposición o subdisposición de este acuerdo se considera inválida o inaplicable, el resto se aplicará lo más plenamente posible y la disposición o subdisposición inaplicable se considerará modificada en la medida limitada necesaria para permitir su aplicación de una manera que represente lo más fielmente posible la intención de las partes tal como se expresa en este documento.
- Medida cautelar: Usted reconoce y acepta que cualquier violación o amenaza de violación de este acuerdo causará un daño irreparable a GameHubArena, lo que le da derecho a solicitar una medida cautelar sin necesidad de probar los daños reales, además de todos los demás recursos legales o de equidad. Usted reconoce específicamente que los daños monetarios por sí solos serían un recurso inadecuado para las lesiones y los daños que GameHubArena sufriría y en los que incurriría como resultado del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este acuerdo.
- Ley aplicable y jurisdicción: Cualquier disputa o reclamación que surja de este acuerdo o esté relacionada con él se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Nueva York sin referencia a ningún principio de elección o conflicto de leyes. A menos que estén sujetos a arbitraje según la Sección 10, los Tribunales del estado de Nueva York tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, disputas o reclamaciones que puedan surgir en virtud de este acuerdo. En consecuencia, las partes aceptan la jurisdicción personal de los Tribunales del estado de Nueva York y, por la presente, renuncian a todas y cada una de las defensas jurisdiccionales o de jurisdicción que de otro modo estarían disponibles para ellas.
- Idioma: En la máxima medida permitida por la ley, el idioma que rige estos Términos de Servicio es el inglés.
- Sin relaciones de corresponsabilidad: Nada de lo dispuesto en este acuerdo, la política de privacidad o cualquier documento pretende, ni se considerará que pretende, establecer una relación de corresponsabilidad en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (y leyes similares) entre GameHubArena y sus socios, usuarios de API, SDK y sitios o aplicaciones a los que nos vinculamos.
Términos y condiciones de mensajería transaccional de GameHubArena
El servicio de mensajería transaccional de GameHubArena (“Mensajería”) se utiliza para contactar a los jugadores con respecto a sus suscripciones, estado y transacciones en línea. Puede cancelar la mensajería en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” al código corto. Después de enviarnos el mensaje de texto “STOP”, le enviaremos un mensaje de texto para confirmar que se ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirá mensajes de texto de nuestra parte. Si desea volver a unirse, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes de texto nuevamente. Si tiene problemas con la mensajería, puede responder con la palabra clave HELP para obtener más ayuda, o puede obtener ayuda directamente en help@gamehubarena.co. Los operadores no son responsables de los mensajes demorados o no entregados. Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos para cualquier mensaje que le enviemos y para nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o plan de datos, es mejor que se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos. Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, lea nuestra política de privacidad: Política de privacidad.
Protecciones del control parental
Según lo exige la Ley de Decencia en las Comunicaciones de 1996, le notificamos que existen en el mercado protecciones de control parental (como hardware, software o servicios de filtrado de computadoras) que pueden ayudarlo a limitar el acceso a información y contenido que pueda ser objetable o perjudicial para menores, según lo especificado por la ley. Entre las muchas empresas que ofrecen software de bloqueo y filtrado de Internet se encuentran CyberPatrol, NetNanny, SurfWatch y GuardOne. No patrocinamos, respaldamos ni controlamos a ninguna de estas empresas ni sus servicios.
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